Hur raderar jag mitt konto?

Det är tråkigt att höra att du vill lämna oss.

Kanske du bara behöver en paus från vårt nyhetsbrev?

Isåfall kan du ändra dina inställningar för nyhetsbrevet här och återkomma till oss när du önskar.

För att vi ska kunna avsluta ditt konto behöver vi först kontrollera följande:

• Alla betalningar och återbetalningar är avslutade

• Alla presentkort och tillgodohavande har använts fullständigt

• Alla beställningar har leverats korrekt

Innan du avslutar ditt konto ber vi dig spara viktig beställningsinformation (som garantitid osv). Du kan alltid kontakta oss i framtiden för hjälp. Du kommer då behöva ge oss informationen, då vi inte kommer ha tillgång till den. All tidigare kontakt med vår kundtjänst kommer även att raderas.

Kommer mitt Zalando-konto också att tas bort?

När du tar bort ditt Lounge by Zalando-konto kommer även ditt Zalando-konto att tas bort.

Vill du avsluta ditt konto för du inte kan återställa din mejladress eller har något annat problem?

Försök kolla våran Hjälp & FAQ-sida först.